KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Teknolane olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni; web sitemizi (www.teknolane.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, saklandığı ve korunduğuna ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla [Teknolane Elektronik Hizmetler A.Ş./LTD.ŞTİ.] (“Teknolane”) tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sağlanması amacıyla işlenebilir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)

İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi)

Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri)

Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri

Pazarlama ve İletişim Tercihleri (açık rıza ile alınan veriler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

Satış ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi

Sipariş, kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

Fatura düzenleme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesi optimizasyonu

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Açık rıza alınmak kaydıyla ticari elektronik ileti gönderimi ve kampanya bilgilendirmeleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

Yurt içi veya yurt dışı hizmet sağlayıcı firmalarla (kargo, e-posta, ödeme sistemleri vb.),

Hukuki yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

Talebiniz üzerine ilgili iş ortaklarımızla sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya kanalları ve benzeri dijital platformlar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması

Açık rızanızın bulunması

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [info@teknolane.com] adresine kimlik teyidiniz ile birlikte e-posta yoluyla veya yazılı olarak bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Kişisel verileriniz, bizim için bir emanet niteliğindedir.

Teknolane olarak bu emaneti yasal çerçevede korumaya kararlıyız.